タイッツーで書いた話なのですが、せっかくなのでブログにも一部追記,修正して転記しておきます。
タイトル通り、当店にとってのSNSとは？というお話です。
企業さんにとってのSNS
先日タイッツーで企業公式アカウントの方たちがSNSの話をしていたんですが、ちょっとびっくりしました。
なんでも企業さんは「SNSは評価には繋がりにくい」とか「効果が数字で出にくい」らしいです。そうなんですね !?
あとは「バズりたくはない」とか「ちょっとでも知ってくれる人がいるといいな〜」くらいのスタンスの企業さんがいて、びっくりしました。公式としてSNSをやってるなら、バズりたいとまではいかずとも(あまりバズりすぎたら傷つくことや大変になることも容易に考えられる)、「できるだけ多くの人にこの声が、この画像が届いてほしい！」「みんな拡散してくれ〜(たらめっちゃ嬉しい)」と思っているあおだま雑貨店のようなアカウントばかりだと思っていました。
なんというか、そういった「期待をもってSNSを運用しているわけではない」企業さんと、商売はしているものの一般人に限りなく近いあおだま雑貨店とでは、SNSをする目的がそもそも違うということにすごく驚きました。
浅はかな想像ですが、SNSを重視していない企業さんは
・そもそも有名、大企業
・昔からある企業
・全国に実店舗がある
・SNSに頼らなくてもしっかりとお金を払って広告を出している
・そこでしか手に入らなかったり体験できないことを商売にしている唯一無二の企業
とかがそうなのかな。
以前フォロワーが増えないことや減ったことを悲しいなと嘆いていたら「気にしなくていいよ」「気楽にやればいいよ」等と言ってくれた企業公式アカウントの中の人がいるんだけど、その方はSNSに対しての期待や重要性の感じ方がそもそも私とは違っていたからそう思えるんだな〜！とスッキリしました。私がくよくよしすぎなのかなとも思ったけど、あおだまのような弱小店舗やハンドメイド作家さんとかはフォロワー数気にしたり、この投稿は反応良かったなこれはイマイチだったなって一喜一憂しながらSNSやっている人は多いと思う。
企業公式アカウントの中の人なら、別にSNSで効果があってもなくてもサラリーに響くこともないみたいだし、他にもいろんな仕事抱えているので(…あおだまも抱えてるけど…)、「(企業さんによっては)効果が数字で出にくい」というSNSを、本気でやる必要はないというのも納得できます。
あおだま雑貨店にとってのSNS
個人でやっているあおだま雑貨店にとっては、ズバリSNSは「頼みの綱」です！SNSがなかったらどうやって集客するの？？ってくらいSNSからアクセスいただくお客様がほとんどです。
過去、Google系の広告やYahooショッピング内での広告も出した事ありますが、弱小のあおだまが出せる金額なんてどんなに頑張っても企業さんに比べれば少額も少額。GoogleさんやYahooさんにとっても、あおだま雑貨店からの広告費なんてあってもなくてもきっとなんの影響もないでしょう。
そして正直広告効果は0に近かったです。
入稿は面倒だった。うーむ。勉強になった！
一方、SNSはあおだま雑貨店にとっては効果はかなりあります。
無料なのに！！すごいよSNS。ありがとうSNS。
開店当初も「インスタで見かけて開店を楽しみにしてました！」とオープン初日にアクセスして買ってくださった方もいたし、普段はアクセスが少ない商品もSNSで紹介したタイミングでご購入いただいたりすることも多く「SNS見てくれたんだな〜」と効果を感じます。購入時にアンケートを設けているんだけど、「どうやってあおだま雑貨店を知りましたか？」の回答のほとんどは、なんらかのSNSです。
オープン当初はインスタが頼みの綱だったんだけど、最近はタイッツーで知ってくださった方が多いです。
※「タイッツー」とは2023年7月1日に誕生した新しいSNSです。「やさしく寄り添うSNS」をテーマに、気取らず、気楽に、雑に使えるようなそんなSNSを目指して運用＆開発されています。
(あおだま雑貨店をはじめて6年、紆余曲折あったものの)実はタイッツーを始める前の1年間くらいは全然調子が上がらずくすぶっていて、これからどうしよう…そろそろやめ時かなと悩んでいました。
が、タイッツーを始めて「タイッツーから来ました」「タイッツーで知りました」のお客様が増えたので、タイッツーは本当にあおだま雑貨店の命の恩人と言っても過言ではないです。
あおだまの命を繋いだSNSです！
タイッツーは他の有名なSNS(インスタとかTwitter(X)とか)と同様、誰でも無料で使えるSNSなのですが、あおだま雑貨店はタイッツーのパトロンとして月5000円の支援をしています。
理由としては「タイッツーを支えたい！応援したい」という気持ちはありつつも、本当のところは「タイッツーがなくなったら困るから」です。
月5000円の固定費、つまり年間6万円は個人でやってるあおだま雑貨店にとっては決して少額ではなく、ぽぽいっと楽に出せる金額ではありません。
でも、それ以上にタイッツーがなくなると困るなと思っています。
タイッツー、末長く続いてくれると嬉しいなぁ。
(できればずっと今のままの平和な雰囲気で)
いろんなSNSに手を出しているので、更新大変だな〜面倒だな〜と思うことも正直あるんだけど、これを書きながら思ったことは「あらためて、SNSは無料で使わせてくれるとても重要な広告ツールだな、感謝！」です。
そしてお客様との貴重で大切な交流の場でもあります。
オープンした2017年5月から今日まで、数千人(もしかしたら数万人?)の方にあおだま雑貨店を知ってもらえるきっかけになっていて感謝感謝だし、見てくれたり反応をいただくことは(最終的に購入までしていただいている人も！)嬉しい限りです。
とても励みになっています。
そして最近はフォローされてなかったり、投稿に反応はなくとも「サイレントで見守ってくれている人もたくさんいる」ことも感じられるようになりました。
これからもSNSというツールがある限り、利用し発信し続けると思います。
莫大なお金が入ったら広告バーンと打って手軽に集客するかもしれないけど、莫大なお金が入る予定はないのでこれからも地道にSNSを頑張ります！
(あ、完全に蛇足だけど、やっぱりお金入ったらWEBページの作り直しを外注したり、イラストレーターさんにオリジナル商品のデザインしてもらったり、ドドンと新商品の仕入れに回すだろうな)
あおだま雑貨店のSNS一覧
せっかくなのであおだま雑貨店が運用しているSNS一覧を記載しておきます。
🐥Twitter(X)
https://twitter.com/aodama_zakka
最新情報はこちら。
商品紹介、キャンペーン情報、実店舗営業情報(臨時休業のお知らせなど)。
鳥や魚に関するリツイートもします。
稀に裏話的な話やプレゼント企画も。
📷instagram
https://www.instagram.com/aodama_zakka/
ビジュアル重視で見たい方へ。
稀にプレゼント企画も。
毎日更新してたけど、最近ちゃんとできてない💦
✏️Threads
https://www.threads.net/@aodama_zakka
雑貨屋運営の裏側などを書いている簡易ブログ状態です。
写真はほぼ載せていませんので活字が好きな方や雑貨屋さんの裏側ってどんな感じ？など興味がある方へ。
ここまでチェックしたら相当なあおだま雑貨店ファンかもしれない。
🧦タイッツー
https://taittsuu.com/users/aodama_zakka
ゆるゆる〜っとやってます。
本当に雑貨屋さんのアカウントなのか…？
平和な世界へようこそ。
ねこぜちゃん好きな方が多いのでねこぜちゃん関連の投稿がダントツ多いです。
リンクまとめ
最後までお読みいただきありがとうございました。
鳥とさかなのお店「あおだま雑貨店」をどうぞお楽しみください！
各種リンクはこちらにまとめています。
ショップやSNSが気になる方は、ぜひいろいろとポチポチしてみてください。
あおだま雑貨店リンクまとめ
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